Erros Crassos de Usabilidade

É muitas vezes sentido, pelos utilizadores erros ou imposições que alguns web sites persistem em cometer, para que numa última fase possam aumentar as vendas.
Passando a enumerar as áreas onde esses erros são mais visíveis e problemáticos:

UsabilityError

• Links que não alteram a cor após serem utilizados;

Na web os links são os responsáveis pela interligação da informação, e auxiliam em muito os utilizadores no processo de navegação. Mesmo os menos capacitados com esta ligeira alteração na concepção os sites ganham em termos de usabilidade.

• A inexistência de possibilidade de retroceder – O botão “voltar”;

O comando de retroceder, dá aos utilizadores uma possibilidade que na vida real não existe. Este mecanismo permite que os visitantes possam navegar com total comodidade e segurança.

• Abrir novas a janelas de navegação;

Ao entrar num link ou em um botão de comando, abre-se uma nova janela de navegação. Os utilizadores esperam que abra a mesma janela com nova informação, de outro modo pode resultar em grande confusão e locação de recursos

• Janelas pop-up;

Janelas que abrem instantaneamente ao abrir um site. Esta forma de publicidade é transmitida negativamente, criando uma repulsa pelo utilizador. Muitas vezes são visualizadas invasões de janelas, sendo estas provavelmente de áreas ligadas aos jogos de azar e pornografia.

• Módulos de design que aparentam ser anúncios;

Com o constante bombardeamento de informações comerciais, os utilizadores desenvolveram um mecanismo de repulsa e indiferença por objectos comerciais, que não procuram. Logo é de extrema importância que o design nunca seja conotado com essa força de vendas de alguma empresa externa.

• Conteúdo vago;

As empresas muitas vezes, não gostam de apresentar o que realmente tem a oferecer. Encobrindo com textos vagos, que aumentam a curiosidade e impaciência do utilizador.

• Conteúdo denso;

Com blocos de texto denso, tem como consequência a confusão e a dificuldade em encontrar a informação necessária. Os Sites governamentais, são os piores nesta matéria. Os seus sites costumam ter textos extensos, densos e com terminologia burocrática complexa, talvez devido aos seus funcionários estarem habituados a lidar com esses textos na sua organização.

• Conteúdo desactualizado;

O conteúdo na web aumenta na proporção do seu crescimento, contudo a sua informação não é totalmente actualizada. Este problema foca-se essencialmente nos sites que tentam vender a informação como sendo actual, quando não é a verdade. É o caso de sites noticiosos ou os simples sites empresariais que colocam em destaque o seu produto infinitamente, evidenciando desactualização e despreocupação.