Usabilidade

O Card Sorting é uma metodologia utilizada para o estudo do agrupamento mental de conceitos pelos utilizadores, para que se consiga desenvolver uma arquitectura de informação centrada no utilizador, maximizando a probabilidade de uma pessoa encontrar o que pretende. Note-se que é uma técnica que não substitui os testes de Usabilidade preponderantes para a

Uma auditoria de usabilidade, ou então mais conhecido por Avaliação Heurística, é uma técnica que identifica questões de usabilidade. Mas o que tem de especial:  

 È mais barato uma avaliação heurística que um teste extenso de usabilidade.
Consegue ser executado num curto espaço temporal. 
São avaliações que podem ser mais objectivas, visto que não existe utilizadores envolvidos.

Quando uma

A avaliação heurística, ou auditoria de usabilidade, é uma avaliação de uma interface por uma ou mais pessoas com especialização em Interecção Homem-Computador (acrónimo em inglês – HCI).
A análise recai sobre métricas, directrizes, eficácia e eficiência baseada em 10 regras definidas originalmente por Jakob Nielsen(1994).
Nielsen’s Usability Heuristics, é o estudo que dá o mote á avaliação

O planeamento da arquitectura da informação não pode ser descurado, e o Wireframing é um dos primeiros passos para o melhor planeamento e definição de esquemas de interfaces. Nada como começar com um esboço em papel e desenhar os procedimentos em Wireframes. Em seguida enumero 20 dicas e ferramentas para um bom planeamento através de

 Mesmo que não seja uma ciência exacta, consequência dos diferentes algoritmos dos sistemas de pesquisa, diz-se que SEO(search engine optimization) é o conjunto de métodos que melhora a avaliação de um website num sistema de pesquisa.
De um modo técnico, os motores de busca utilizam Spiders(ou Robots) para indexar a informação na Web, indicando o caminho

Sabe-se através de estudos de eyetracking que os utilizadores tendem para rapidamente movimentar os seus olhos de cima para baixo pela margem esquerda da página.
Directrizes Principais:

Alinhamento à esquerda;
Palavras-chave fortes e inequívocas;
Evite usar palavras idênticas para os tópicos do menu.
Categorias e subcategorias passíveis de utilização com diferenciação.

O alinhamento á esquerda reduz

Os menus horizontais têm sido cada vez mais utilizados, ganhando novo fulgor com a integração de métodos de Ajax ou Jquery. Com novas ferramentas existe a possibilidade de criar menus mais interactivos e de grande acréscimo ao nível da usabilidade.
De facto, estes tipos de menus têm se disseminado nas métricas e padrões de desenvolvimento Web,

Uma ferramenta primordial para a definição do controlo de contraste de cores, pode ser feito através de uma simples aplicação grátis, o CC Analyser da W3C.
Com esta aplicação, é facilitado o controlo das cores de “foreground” e “background”, providenciando se a junção das cores é visível. Permite também efectuar simulações de visualizações de pessoas com

  Existe um ponto de grande importância na construção de um wireframe, relativamente á usabilidade. Devemos ter em mente que a análise da usabilidade, não compete somente ao designer, até porque esta análise deve ser conduzida após a implementação do site.
Assim, deverá ser feita a análise de usabilidade quando o site já se encontra activo e hospedado em

A consideração pelas empresas de SEO é baixa, devido á multiplicação das empresas mal intencionadas, no entanto, hoje é uma actividade profissional nobre, e as empresas primam pelas técnicas bem intencionadas e éticas.
Existe três categorias de técnicas de SEO “bem intencionadas”, que devem ser adoptadas todas elas na sua estratégia de SEO:

SEO Linguístico: È importante

Os elementos artísticos como tipografia e esquemas de cores cumprem um papel relevante na usabilidade de um website. Unicamente um tipo de letra pode transmitir aos visitantes uma posição da empresa. É nestes aspectos que se torna tão importante saber escolher o texto e as cores que melhor funcionam num website.
A legibilidade é um factor

Um estudo de eyetracking levado a cabo pelo “useit.com” demonstrou existir grandes divergências de como os utilizadores abordam as imagens na Web.
- Algumas imagens são completamente ignoradas. Isto é típico em casos em que as imagens são decorativas e em nada acrescentam valor ao conteúdo disponibilizado.
- Outras imagens que têm que ver inerentemente com o

Os desenvolvimentos de acessibilidades electrónicas são essenciais para o combate á infoexclusão, com grande incidência desta problemática para as pessoas com necessidades especiais, devido às suas limitações ou deficiências físicas.

Neste contexto, foi iniciado com base em investigações da “Cátedra Indra-Fundacion Adecco” da Universidade de Lleida, o desenvolvimento projectos direccionados para a temática das acessibilidades Web, tais como o HeadMouse e o Teclado Virtual.

O HeadMouse é uma aplicação que permite o controlo do apontador de rato através de movimentos da cabeça e expressões faciais, como piscar o olho ou abrir a boca, tendo a essas relacionadas acções do apontador normal. Este projecto é direccionado para pessoas com limites de movimentos ou deficiências físicas ou motoras.

É muitas vezes sentido, pelos utilizadores erros ou imposições que alguns web sites persistem em cometer, para que numa última fase possam aumentar as vendas.
Passando a enumerar as áreas onde esses erros são mais visíveis e problemáticos:

Links que não alteram a cor após serem utilizados;

Na web os links são os responsáveis pela interligação da informação,

A metodologia de estudo baseia-se, nas pesquisas e o estudo dos comportamentos dos utilizadores em tarefas estabelecidas pelos observadores. Retirando no final, o que os utilizadores realmente fazem e não o que dizem fazer.
Existe duas formas de realizar os testes de usabilidade, poderá ser com tarefas pré definidas, ou colocado um problema e o utilizador irá ser observado como o irá solucionar.

Qual seria a empresa de não gostaria de ter a 1ª posição numa pesquisa num grande motor de busca como o Google ou o Yahoo. Esta é uma característica que alavanca qualquer site na sua popularidade electrónica. No entanto, os utilizadores estão a mudar os termos de pesquisa, em vez de procurarem o verdadeiro link do site que já conhecem, procuram respostas.

Existe sempre alguma apreensão no que colocar sobre análise, tanto em entrevistas como em testes reais.
Uma problemática identificada é colocar questões de cariz mais técnico, visto que se iria obter dados com características pouco credíveis.

O que os utilizadores “dizem”, não é necessariamente o que “fazem”. É um conceito que se deve ter em mente quando se conduz testes de usabilidade com utilizadores reais.
Assim sendo, a informação prestada pelos utilizadores tem que ser filtrada, tratada e se possível confirmada com observações directas sobre as tarefas pedidas nos teste.

Antes de passar à construção de um edifício, é sempre necessário um projecto, uma maquete, um trabalho de arquitectura. Para a web são utilizadas as mesmas premissas.
Para ajudar a equipa de desenvolvimento, deve-se construir um protótipo do layout de modo a ilustrar da maneira mais fiel o trabalho a ser realizado pelos programadores.
O wireframe é uma ferramenta que se torna cada vez mais indispensável para o trabalho da equipa de programação e design, não sendo uma regra de estilos para o layout nem a criação das páginas web, como é mal interpretado por muitos webdesigners.

É sim, a estruturação do conteúdo de cada página, observando fisicamente como será a futura pagina, ajudando na discussão com o cliente, originando muitas vezes um brainstorming providencial para reduzir o impacto negativo de possíveis rejeições.

A usabilidade também tem que estar bem patente nas paginas internas de um determinado site, visto que a taxa de rejeição nas paginas internas terá de ser a menor possível, cativando e mantendo os visitantes fieis e interessados a permanecer no site.

Para uma satisfação directa do utilizador, é necessário recorrer a técnicas e estratégias no próprio design e disposição do próprio web site.
Genericamente a primeira abordagem do utilizador é na homepage, incutindo a esta uma importância extrema na captação da atenção e interesse do visitante.

Os utilizadores em média gastam 10 segundos (segundo alguns autores) a avaliar

Ao aceder a um site a nossa atenção é fixado em pontos âncora, e onde são esses pontos? Para poder se observar esses pontos de interesse existe uma tecnologia especializada neste tema – Eyetracking.

A usabilidade na Web, trata da qualidade referente à facilidade de utilização e apredizagem da utilização de ferramentas electrónicas. tendo por objectivo principal a eficiência, a satisfação de utilização e a prospecção de erros.
Esta temática surge nos debates já na década de 90, mas só em 2000 se obtiveram os primeiros resultados. A Nielsen Normam Group, foi