Estudo de Web Design com Eyetracking
Jul 16th
Ao aceder a um site a nossa atenção é fixado em pontos âncora, e onde são esses pontos? Para poder se observar esses pontos de interesse existe uma tecnologia especializada neste tema – Eyetracking.
O objectivo desta ferramenta é seguir o movimento dos olhos do utilizador e assim recolher dados importantes na análise da experiência de utilização.
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Como testar usabilidade
Jul 14th
A usabilidade na Web, trata da qualidade referente à facilidade de utilização e apredizagem da utilização de ferramentas electrónicas. tendo por objectivo principal a eficiência, a satisfação de utilização e a prospecção de erros.
Esta temática surge nos debates já na década de 90, mas só em 2000 se obtiveram os primeiros resultados. A Nielsen Normam Group, foi a empresa responsável por estes extensos estudos, que culminaram na identificação de inúmeros problemas de usabilidade, publicando também as directrizes para os solucionar.
No entanto, estes estudos têm tendencialmente sido aperfeiçoados acompanhando a evolução da tecnologia, visto que, durante a década de 90 os utilizadores disponham de acessos lentos, e de tecnologia considerada hoje arcaica. Por essa razão, a eficácia da usabilidade tem ganho importância no mundo actual, devido á existência de milhões de sites, aumentando exponencialmente a concorrência.
Neste sentido, ganhar destaque na imensidão da web torna-se vital para a sobrevivência de uma empresa com “vida electrónica”, tratando melhor o segmento-alvo, e aprimorando a acessibilidade ao seu site.
Estas são as grandes directrizes da usabilidade, permitir a fácil acessibilidade e a percepção da informação a toda a comunidade, tratando cada utilizador como “consumidores”, “membros”, “voluntários”, “leitores” ou “cidadãos”, retirando do vocabulário o termo “cliente”, que foca essencialmente a veia comercial da empresa.
A Usabilidade aglomera vários tópicos de análise, conceito, métricas de Avaliação, e directrizes tais como:
- Testes com utilizadores reais
- Prototipagem em Papel
- SEO
Os Testes de usabilidade na web, tendem a identificar uma certa metodologia de teste dedicando o seu esforço a identificar anomalias e dificuldade para o utilizador. O ambito de pesquisa centra-se mais propriamente na área de design e Layout, observando as forma como o utilizador executa uma determinada tarefa e a dificuldade associada.
Veja neste blog toda a informação sobre usabilidade.
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